为建设高效护理团队，增强护理人员凝聚力，以高度责任感为患者提供真诚、专业的护理服务，口腔颌面外一病区护理团队始终秉承“患者至上、精益求精”的服务宗旨，为区域百姓提供全方位暖心服务。

　　一个午夜，急诊送来一位因车祸造成左胫骨骨折，面部多处裂伤并伴有软组织缺损的患者，术前，值班护士在为其做相关准备时，发现患者衣裤及双手均已被血渍浸湿，而患者70多岁的的父亲因这场意外心理承受着巨大的压力，他无助的站在一旁不知所措。护士们协助家属为患者脱下衣物，让患者躺好后打来热水，用湿毛巾为患者仔细清理身上早已干涸的血渍，“姑娘们一点不嫌弃我们脏，蹲在那帮我儿子擦拭了半个多小时，连衣服上都蹭上好多血，真心的感谢你们白衣天使!”，患者家属再三对护理人员表示着感谢。第二日晨起查房，护士们针对患者的实际情况、心理状态及自我管理能力评估结果，为其精心设计护理方案，以“一病一护”为基础，由责任护士负责开展在院期间恢复治疗引导、饮食指导等相关工作，帮助患者了解治疗方法、愈后程度，提高其术后自我形象接受度，使其更好地配合完成围绕手术的一个全过程治疗。经过护理团队的精心护理，患者恢复良好，科室护理团队备受患者及家属的认可和感谢。

　　口腔颌面外一病区护理团队现有护理人员11人，其中7人曾在新冠疫情中进行一线工作。2019年曾获得我院护理部组织举办的第二届护理业务查房比赛三等奖。2020年新冠疫情来势汹汹，科室先后共派出5人分别奔赴发热门诊、隔离病房、新冠重症救治小组支援并圆满完成任务。工作中，护士长冯培针对不同年资、能力的护理人员，通过每月一次的护士长例会，对大家进行理论、操作技能培训及考核，努力打造一支“召必来，来必战、战必胜”的护理队伍。

　　“医技超凡颜值高、服务暖心品德好”，口腔颌面外一病区护理团队将继续用娴熟的技术为患者解除病痛，以优质的服务慰藉忧疾之伤，以柔弱的臂膀托起生命的坚强，无悔于一生的燕尾帽。