人们常把护士誉为“白衣天使”，工作中，她们身着白服，用心服务，加倍呵护患者，点滴中无不体现着爱与温暖。今天让我们走进齐齐哈尔市第一医院南院妇三、四科护理团队，看一看，这个护理团队是如何用行动诠释护士这个职业的含义。

　　近日，科室收治了一位“特殊”的患者，该患者因绝经后阴道出现不规则流血而入院治疗，住院期间，患者因耳鸣严重，与医护的沟通变得十分艰难。秉承着“以患者为中心”的服务理念，护士长张艳萍带领护理团队迅速为其制定了个人专项护理方案。责任护士李燕护理时，会通过写字、画画、温馨提示卡等多种非语言的方式与患者进行日常沟通；张艳萍专门买来《手语日常生活手势》，通过学习，可以做到与患者进行简单手势沟通，及时满足患者需求，克服了“听与说”的困难。看到患者体重不满80斤，体型瘦弱，术后最小号的腹带对于患者而言都偏大，护士满莉亲手为患者缝制特体腹带，患者穿上大小适合，轻便舒适。在护士们精心的护理下，患者及家属的顾虑逐渐消失，10天后，患者康复出院，家属为表示感谢，特意送来了锦旗，这份荣誉既是对科室护理团队工作的认可，更是对她们今后工作的的鼓励与鞭策。

　　齐齐哈尔市第一医院南院妇三、四科护理团队现有护士15人，其中副主任护师4人，主管护师2人，护师6人。团队曾荣获“最暖心医疗服务集体二等奖”“优质护理服务先进病房”“等级医院评审筹备工作优秀科室奖”等。科室本着“以患者为中心”的服务理念，严抓日常疫情防控工作及科室护理质量安全，全力守护患者健康。工作中，护理团队为患者在住院期间提供“住院有人接，看病有人带，手续有人管，检查有人陪，宣教有人讲，结算有人办”的一系列护理服务，力求在护理质量上精益求精，细致入微。在患者入院后，护士及时发放健康宣传手册，并组织患者观看宣讲视频，通过宣传，将防跌倒、防压疮及防止下肢静脉血栓的告知和预防措施融汇贯通到患者的日常生活中。她们用一份份个性化的护理计划，将人文关怀与护理专业互动贯彻，让患者浅显易通的了解，深切地感受到优质护理的照料。

　　在今后的工作中，齐齐哈尔市第一医院南院妇三、四科护理团队将全面打造“优质护理服务”的品牌形象，坚持以人性化服务为原则，为患者多讲一点、多做一点，让患者满意一点、方便一点，用最真诚的服务，谱写优质护理服务的新形象。