痔疮、肛裂、肛周脓肿……肛肠疾病往往令人难以启齿，对病患的日常护理则需要更加隐私的尊重与保障。如何使患者在住院期间感受到温馨又舒适?如何让暖心服务落实得既得体贴又规范?齐齐哈尔市第一医院消化疾病医学研究治疗部肛肠外科一病区、普外科六病区护理团队将真心真情融入护理工作中，让患者放心、省心、舒心。

　　近日，肛肠外科一病区收治了一位被诊断为直肠粘膜脱垂的86岁高龄的女性患者。据了解，患者自中年时期就有排便困难的症状，一直通过自行口服通便药及使用开塞露等协助排便，但随着患者年龄的增长，其排便困难变得越发严重，如今已严重影响到患者的正常生活，并且也为其心理造成沉重的负担。护理团队针对患者病情及心理状态，设计个人专属护理方案，为患者提供全方位的服务。因为担心自己年龄大，恢复期太慢，患者一度陷入情绪低落的状态中。了解情况后，护士们对患者进行心理疏导、抚慰，还为其更换护理方案，加快康复周期;同时对患者饮食健康着重提醒，并安排辅助操训练，督促患者每日练习收缩肛门动作，增强肛门括约肌的收缩能力;叮嘱患者行平卧位排便，预防因蹲便出现脱垂现象。经过护理团队的精心照料和患者的积极配合，患者现今已顺利康复出院，解除了多年来的病痛折磨和心理负担。

　　肛肠外科一病区、普外科六病区护理团队现有护理人员18人，其中主任护师1名、副主任护师2名、主管护师9名，护师6名。团队夯实专业知识，打磨专业技能，从日常护理中了解到患者需求，及时予以满足。她们遵循医德承载生命，爱心传递真情，以奉献为宗旨，把护理精神传承发扬，全心全意守护鹤城百姓的健康。