护理部自行设计“住院患者对护理工作满意度调查表”，每季度调查一次，发现不足及时改进;与相关部门配合，出台了“探视陪护制度”，保证病区优良的诊疗环境;病房卫生清洁工作交由保洁公司，各科室护理员由保洁公司统一管理，病区护士长监管工作质量。

　　重新修订核心制度并下发至科室。

　　5月12日，汶川发生8.0级大地震，根据卫生部要求，医院在主动报名的医生及护士中，选拔了十名医生、十名护士组成医疗队。

　　8月，护理部在急诊科进行一次突发事件应对演练，电话同时发出应急信息10分钟后，护理人员反映迅速，全部到位。

　　接收实习护生数量呈现逐年递增局势，且护生素质、层次参差不齐，护理部加强对科室带教的管理，发放文件，统一带教模式、要求，明确带教责任，降低不安全事件发生系数，保证了带教质量。