1月，完善护士长评价机制，从德、能、绩、勤四个方面设计“齐齐哈尔市第一医院护士长工作考核问卷”。

　　3月，成立护理门诊，填补了黑龙江省西北地区护理学科空白，也是我省规模较大、涵盖内容较多的综合护理门诊。

　　5月，与医务部联合转发国家卫生计生委颁发的中华人民共和国卫生行业标准《静脉治疗护理技术操作规范》和《护理分级》，护理部组织相关护士长、护士学习标准，同时培训医生共同贯彻执行上述两个行业标准。

　　5月，成立支持中心，为病人及临床科室提供24小时支持服务，包括取送药品、各种标本、检查报告单，转运患者等服务项目。

　　5月12日，组织召开5.12国际护士节表彰大会。

　　10月，将一直由护理人员承担的中心静脉CVC置管，正式移交至医生，此项会诊工作由ICU医生承担。

　　成立“阳光之家”造口人俱乐部，定时组织联宜活动，增加造口人的生活质量和幸福感。

　　12月，静疗小组牵头，在血液科开展“专用超声导引系统引导下改良塞丁格技术PICC置管”，填补齐齐哈尔市地区空白项目。

　　建立院内压疮管理档案，制定“Braden Q儿童压疮风险评估表”，修订压疮相关表格。

　　组织全院护理人员进行“火灾应急预案评比”活动，在5.12护士节表彰大会上对获奖科室给予表彰及奖励。

　　制定 《抢救车管理制度》，实现抢救车同质化管理，按全院60个科室110台抢救车的不同样式分为四种类型，分别编为‚ƒ„号，车内药品统一布局、统一编号、定点放置，抢救车使用率低的科室实行封存管理。

　　建立护理人员储备库，为南院运营储备人力，同时，及时为人力不足的临床科室提供人力资源，目前储备库共有272名护理人员在临床科室轮训。

　　制定“危重患访视制度”，成立由81名护理专家及业务骨干组成的危重患访视组，采取护理MDT形式为临床解决疑难护理问题，提高危重患护理质量;开展“一护一病”活动，各临床科室的高年资护士通过循证方法进行疾病护理方法的研究，打造专病护士，提升专科护理品质。

　　实施手术室专科化管理的工作模式。

　　建立护理人员培训手册，作为年终考评的客观依据。制定轮转护士轮转记录卡、轮转出科考评表、聘用综合考核表、任用综合考核表、进修申请表、进一步规范轮转护士的教学培训工作。

　　调整培训与考核模式，增加理论及操作培训场次。

　　以网络直播、邀请国内护理专家授课、院内授课等多种方式进行护士长培训讲座9场次，对新任命的11名护士长进行岗前培训。采取护理部集中授课、老护士长传帮带、优秀科室参观、护理部轮转等多种培训形式，使新护士长快速成长，胜任护理管理工作。

　　8月10日—14日，香港护士训练及教育基金会对齐齐哈尔地区护理人员进行康复护理技能培训。参加此次培训的人员来自黑龙江省二院、哈尔滨市第一医院、内蒙古林业总院及市区、各县区共20多家医院的医护人员。