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纸笺传情谊 医者暖人心——齐齐哈尔市第一医院北院神经内一科患者就医记
医患是生命共同体,唯有信任,才能共赢。一封饱含深情的感谢信,一面承载感恩的锦旗,是患者对医院的信任与感激,更是对医护人员仁心仁术的最大肯定。8月19日是第六个中国医师节,也是党的二十大召开后的首个中国医师节。在这个特殊的日子,第一医院北院神经内一科收到了一份特殊的“礼物”——一篇出院患者的“就医记”。与一般的感谢信不同,文章里没提一句感谢,而是叙述了自己住院期间的真实感受。让我们跟随他的文字,共同了解文章背后的故事。
医者大爱无疆
——齐齐哈尔市第一医院北院神经内一科就医记
文/王清山
这半年来,我的血压一直不稳,就在龙江县第一医院做核磁共振,检查结果“多发腔隙性脑梗死”。诊断出现了一个“死”字,吓坏了妻子和儿子,他们不断催促我去齐齐哈尔市第一医院住院。
2023年7月11日,我拿着龙江县第一医院核磁共振胶片和诊断,来到齐齐哈尔市第一医院北院,挂了神经内一科浦岩柏主任的号。浦主任认真看片后,建议我住院进一步检查治疗。办理了住院手续后,我却有些后悔,这科管理太严了,进出实在不便。再一看整个病房,大多是里倒歪斜、行动不便的患者,六十多岁的我第一次独自住院,很是焦灼。一个小护士注意到了我的神态,她走进病房说:“你进病房就是患者,心要稳下来,才能配合治疗。”她的语气虽然柔和,却让我有了要“服从命令”的感觉。
北院神经内一科每个病房都住满了患者。这里患者大多来自内蒙、吉林和本市外县区,他们慕名投医,主要奔主任医师浦主任而来。他们说“老浦”医术精湛,对心脑血管疾病拿手。我说:“浦主任也就四十多岁,你们咋称人家‘老浦’呢?”我对面床64岁的男性病友说:“你知道我来时啥样吗?嘴歪眼斜,身子都瘫了,才12天,就恢复了,你看我说话利索了吧,还能走路了呢……我就称‘老浦’,心里得劲儿。”我立刻明白了,这“老”字含有患者心中的那份信任,那份爱戴和感激。
医患关系的种种现象,以前我都是从各种媒体里获悉的,其中负面的信息也不少。我是个写作爱好者,正好住在这里可以亲自体验一下。这里究竟如何呢?
我行动自如,还善于沟通,很快就和这里的患者熟识了。我几乎走访每一个病房,与患者或陪护人员聊天。他们都说这科医生和护士都没架子,这里一切按规行事,一律平等,他们心里不堵挺慌。他们言语中,没有表达出对这里医护人员的不满。我便每一天注意观察医生和护士的举止言行,来证实他们的说法。
7月13日早晨,一个患者没到开门时间非要出去,护士就耐心相劝,那患者却言辞激烈拒绝配合,而护士还坚持原则,即使眼含委屈的泪水,脸上依然温文尔雅,这素质的形成,可不是一朝一夕的。
浦主任率一众医生查房来了,有个语音含糊不清的女患者情绪情动地要表达什么。浦主任和主治医师都弯下腰倾听,揣测患者的话意,然后说出一番话来,让那位患者如释重负,顿时情绪稳定了。此情此景让我的感慨犹然而生:患者求医问药,是虔诚的,医护人员高度责任感才是患者的定海神针啊。
我住院治疗七天,随着血压趋于平稳我的心情开朗愉快了。临出院结账时,还打消了我最后的疑虑。看着用药清单,一目了然,这里没有过份用药,用什么药不用什么药,完全取决于病情。我曾探询主治邵医生能不能多开一些药,她说,我们绝不能多开药,也不能加码过量用药。她的确做到了,在做必要检查时,核磁共振没有做,因为有县第一医院片子做参考。她说:“能给你省点是点……”
医者仁心,医者大爱无疆,才被人们称为白衣天使。这就是我七天住院的内心真实感受,写出来与读者分享。