一、门诊就诊及陪同人员请遵照如下流程：

　　1.全程正确佩戴口罩

　　2.扫码

　　扫鹤城平安一码通→呈绿码→长按二维码→跳入龙江二维码界面→提交→正常→入内。

　　3.测体温

　　体温超过37.3℃并有流行病学史者，由专人护送至发热门诊。

　　4.填写流行病学史调查问卷

　　进入大厅后在预检分检处登记《新冠肺炎疫情期间预检分诊登记表》及做好《医疗机构新型冠状病毒感染流行病学史问卷》调查内容，请您详细告知及配合。并需要提供真实的流行病学史和与疾病相关的检验检查资料。

　　5. 一患一陪护

　　谢绝陪诊，生活不能自理限1名陪诊人员进入门诊。

　　6. 保持1米安全社交距离，防止聚集。

　　7. 预约就诊

　　普通门诊一定要预约就诊，预约挂号后持与疾病相关的检验检查资料前来就诊。预约挂号，分时段就诊。

　　南院预约挂号方式：微信预约、鹤城在线平台预约、电话预约(114电话预约、客服中心电话2123120预约、预约中心2403132/2459321 电话预约)、支付宝服务窗预约、医院官网预约、电视扫码预约、自助机预约、人工窗口/分诊台预约、医生诊间复诊预约

　　(1)微信预约：搜索(齐齐哈尔市第一医院南院)→关注公众号→导诊→预约挂号→选择科室、医生、就诊时间→确定预约→预约成功。

　　(2)鹤城在线平台预约：鹤城在线→办事服务→预约挂号→齐齐哈尔市第一医院南院→选择科室、医生、就诊时间→确定预约→预约成功。

　　(3)电话预约：114电话预约、客服中心电话2123120预约、预约中心2403132/2459321 电话预约。

　　(4)自助机预约：建档办卡→预约挂号→当日挂号→时间→科室→医生→完成

　　8.就诊过程中发现体温异常等相关症状，由医院专人带领至发热门诊就诊。红、黄码、四类人(确诊、疑似、隔离、密接)、发热、咳嗽等新冠疑似患者要主动到发热门诊就诊。

　　二、患者住院及陪护请遵照如下流程

　　1.住院患者及家属需要做到“四清一查”进入住院部前，患者及家属必须测清体温、问清流行病学史、查清肺部CT、血常规、c反应蛋白、降钙素原、检清新冠病毒抗体和检查核酸，上述检查正常后门诊医生开具住院手续。

　　2.严格实施“一患一陪护”制度，陪护人员无特殊原因不得更换，陪护人员门诊完善相关检查，排除新冠肺炎后，可进入病房。

　　3.住院部病房实施24小时封闭管理住院治疗期间，病房实行分区管理，患者及家属不可以离开病房，应提前准备换洗衣物。疫情期间禁止探视。

　　4.住院患者及家属加强个人防护为避免交叉感染，患者及家属不得私串病室，做好个人防护，佩戴口罩，勤洗手，保持社交距离。

　　5.住院患者及家属服从医院管理住院治疗期间，患者及家属及时汇报病情变化，出现发热、咳嗽、咳痰等呼吸道症状时，必须服从医院的统一管理，按相关规定转至相应病区或病室。

　　目前疫情防控形势依然严峻，希望广大患者能积极配合医护人员的工作，用好“三件宝(戴口罩、扫码、测温)”， 固定出入通道，遵守防控相关规定，疫情期间给您带来不便敬请谅解，感谢您的支持与配合，祝您早日康复、生活愉快!