如果把医院比作战场，那么急诊科便是前锋营地。在这方天地中，每天都上演着太多的生离死别，而急诊科的护士也如同“变形金刚”，在疾病面前，争分夺秒地挽救生命;在病患面前，细致而微地传递关爱。白衣素雅，行无所息。在这个没有硝烟的“战场”上，有一名普通的白衣战士，却能够把简单和平凡演绎成无数精彩，她就是我院急危重症救治中心急诊内科总护士长、急诊内科护士长钟丽娟。

奉献——诠释南丁格尔精神

　　“丰碑无语、行胜于言”，回想30年一线护理工作的历程，虽苦虽累，但钟丽娟无怨无悔。她坚信，只有踏实做事，才能赢得患者的理解和肯定，只有实际行动，才是尊重生命最有力的宣言。

　　钟丽娟现兼任省护理学会急诊急救专业委员会委员，市护理学会急诊急救专业委员会主任委员。工作30载，她一直默默奉献在急诊临床一线，用瘦弱的身躯，扛起了齐市及周边地区的急诊急救护理工作。个人曾获市青年岗位能手、市护理建功标兵、市五一劳动奖章等多项荣誉称号。

　　面对急诊科患者多、病情重、病种复杂的特殊情况，她身先士卒，以身作则，日出而作日入而息，节假日经常放弃休息时间到科室查看患者病情和护士工作情况。电话就是命令，每当科室发生特殊事件，无论白昼、不分四季，她都在第一时间赶到医院，部署急救护理工作。在她看来，急诊科的护士好比打排球的二传手。病人就是排球，所有的医护人员精诚合作就是为了不让排球落地，急诊护士移动快速、为的就是传“球”精准、打赢胜仗。钟丽娟的想法和做法，成为了市护理建功文明岗、五一巾帼文明岗、全市优质护理服务活动先进集体等多项荣誉获得的有力佐证。

　　2003年，在抗击非典的战役中，急诊科承担着艰巨的抢救任务，钟丽娟积极响应医院号召，顾全大局，不顾个人安危，主动报名奋斗在一线，坦然面对每个疑似患者。在使命和责任之间，她用自己的方式写下了庄重的誓言。因表现突出被评为非党非典先进个人，出于对党组织的向往与忠诚，次年她光荣地加入了中国共产党。

精勤——专注业务能力塑造

　　出于对护理事业的热爱，钟丽娟练就了一身护理技能的硬本事，曾在医院护理技能大赛中获得心肺复苏第二名，双人铺床法二等奖及静脉输液、氧气吸入、铺床法、理论考核四项全能二等奖。主持市级科研项目《急诊分诊在“胸痛中心”中重要作用的临床研究》，参与市级科研及省级科技新技术共8项，发表国家级论文20余篇，著作3部。

　　急诊科不同于其他科室，这里的病人病情重而复杂，周转快，涉及多个专业学科和各个年龄段，所以急诊护士不仅要眼疾手快，更要掌握全方面的专业知识。基于此，钟丽娟经常带领科室护理人员不断夯实理论基础，提升业务技能。2018年，是急诊科收获颇丰的一年，在全国急诊护理“强质量、重内涵”技能大赛中，我院急诊科选手李丹、董春雪代表全省参加“动脉血气采集技术”及“简易呼吸器使用技术”单项比赛。由于各项比赛无程序、无评分标准，并且以现场抽取病例的形式进行，这无疑为比赛增加了难度，对参赛选手也是一个全方位的考验。在近一个月的时间里，钟丽娟每天与选手自拟多种病例，反复操作、磨合、探讨，最终制定出“个性化”的操作流程，积极筹备，对每个细小环节不断指导，强化训练。9月21日，由钟丽娟担任黑龙江省领队，带领省参赛队赴昆明参加急救技能大赛，比赛中两位选手不负众望，表现突出，双双获得三等奖，为我省、我市及我院争得了荣誉。钟丽娟还带领急诊护理团队在黑龙江省首届护理急救技能比赛中获团体二等奖，在医院护理部组织的第二届品管圈评比中，急诊内科“急速圈”的主题为《降低急诊危重患者转运途中不安全风险因子发生率》获大赛二等奖，该主题也通过网上报名参加了首届中国急诊品质管理(品管圈)大赛，经过严格评选后进入决赛获得优胜奖，在医院举办的首届护理业务查房比赛中获二等奖。

　　2009年6月，钟丽娟经中国红十字总会培训合格后，取得救护培训师资证书，回院后带领科室人员加强急诊急救技能培训，分别于2008年、2016年在科室内部举办了急诊急救操作比赛，提升了全员的急救技能。2014年，她成功取得全国急诊专科护士合格证书，团队在心肺复苏术、除颤术、简易呼吸气囊使用技术、洗胃技术、人工气道管理、吸痰技术、呼吸机支持技术、持续血液净化技术等技能方面，实现了质的飞跃，目前科室共有9名资深护士，通过学习后均获得急诊专科护士资质，团队努力钻研业务、不断开拓创新、持续提升业务水平，开展了气囊上滞留物吸引、定位管理在急救管理中的应用、急诊危重患者转运安全性的研究效果等新项目，并将新技术应用于急救工作中，有效降低了急危重患者的并发症，提高了抢救成功率，推动了全市急诊急救护理专业不断向前发展。

使命——心系患者生命安危

　　钟丽娟深知肩上责任重大，始终把患者安全放在首要位置，每天带领护士进行两次业务查房，认真查看患者，及时发现并解决问题。对于特殊及危重患者，她悉心指导护士做好各项护理工作，在保障患者安全的同时，对医生下达病危通知的患者及时向上申请进行危重患者访视，制定了切实可行的护理方案并组织护士有效实施。作为医院的急诊急救专业护理专家，她还经常到其他科室进行护理会诊，为重症患者护理提供指导性意见。

　　自担任急诊急救专业委员会主任委员以来，钟丽娟积极带领专委会成员提高急诊专业理论知识，举办省级继续教育培训项目，为市二级以上医疗机构护理人员进行《抢救车规范化管理》、《最新急诊氧疗专家共识解读》、《急诊科护士岗位管理》等专题学术讲座，推进了急诊护理管理工作实现了同质化。

　　此外，她还积极承担社会责任，参加公益活动，开展延伸护理。在护理学会的带领下，深入县乡医院、社区进行急救知识培训、心肺复苏操作演练，深入养老院、幼儿园、特殊教育学校公共场所等开展健康义诊活动，得到了广大医护人员及群众的广泛好评。

　　在采访结束时，记者看到了钟丽娟在工作笔记首页的这样一段文字：如果时光倒流，在30年的光阴里，我看到有个小姑娘因为没有抢救成功病人而深深自责，看到她因为受到病人的误解而暗自伤心，为她深夜抢救病患后来不及脱衣就倒在床上深睡而心疼不已。我认识那个女孩，她曾经是我，我曾经是她，也是千千万万个在护理职业道路上攀爬的你我她。