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疫情防控新举措 服务患者暖民心

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  在疫情常态化环境下,为加快医院高质量发展步伐,坚持“人民至上、生命至上”的服务理念,贯彻“保安全 强质量 促服务 抓运营”的治院方针,全面发挥好区域医疗中心的引领带动作用。齐齐哈尔市第一医院制定并推出一系列针对疫情防控的最新举措。

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  近期,为改善患者诊疗体验,提高预检分诊速度与质量,同时降低感染风险,我院南北院区门诊部同步重新调整预检分诊流程,将大数据行程卡、鹤城平安码、流行病学调查(电子流调码、人工流调)前移至门诊楼外进行,全部绿码方可通行。同时,严格落实“防疫四宝”,确保患者就医安全。

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  患者需保持1米以上间隔,在工作人员提示下,在流调通道中依次查验行程码、鹤城平安码和电子流调码,如实填写个人基本信息,是否有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等相关症状,是否有中高风险地区旅居史、接触史等相关流调内容。在门诊入口处经医护人员出示“电子流调码”、测温、手部和足底部做好消毒后,方可进入门诊大厅。

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  门诊部主任窦圣红表示,在门诊楼外实行预检分诊全流程,可以避免人员聚集,保障患者安全,同时医院还在防控端口增派工作人员为就诊患者提供扫码指导、引导服务,进一步提高预检分诊效率;针对特殊就诊患者,医院在门诊楼外还开设“老年人无健康码专属通道”为老年患者提供人工流调登记服务,并为孕妇等行动不便的人员开通绿色便利通道。

  另悉,普通门诊患者就诊,不需要持核酸检测报告,健康码正常即可,如“行程卡二维码”中有星号标识的,显示途径或近期有中高风险来往史的患者,需要持72小时内核酸检测阴性报告前来就诊。

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