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我院开展第五次行政查房暨骨科系、风湿科系质量、运营管理分析会

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  为全面贯彻院党委“保安全、强质量、促服务、抓运营”的发展理念,不断提高服务质量、规范医疗行为、补齐运营短板,实现规范化、科学化、精细化运行,11月11日,我院党委以“我为群众办实事”为有利契机,进行第五次行政查房,组织召开骨科系、风湿科系质量、运营管理分析会,着力解决临床发展、建设面临的实际问题,探索建立“运营+服务”的高质量发展长效机制。我院党委书记、理事长张永刚等院领导班子成员出席会议,相关临床科室、职能科室负责人参加会议。会议由我院院长黎原主持。

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  会上,医务部、护理部、人力资源部等职能科室负责人通过对医疗指标、护理管理、人员构成、绩效考核、财务状况等各项数据指标的横向对比,就骨科系、风湿科系各科室现存的运营问题进行分析。随后,与会相关院领导结合分管工作就科系现存问题依次进行剖析,并给出合理化建议和指导性意见;相关临床科室负责人结合日常工作中的实际问题及工作需求进行反馈、汇报。

  之后,黎原表示,我院骨科、风湿科是我市的临床重点科室,无论是技术还是服务均在市内有较大的优势,通过此次科系运营管理分析会,各科室对自身运营情况有了较深的了解,明晰了在科室管理上的短板和不足;各科室要围绕“减成本、净库存、去杠杆、调结构、增效益”的总体思路,遵循“保安全、强质量、促服务、抓运营”的治院方针,不断增强责任意识、团队意识、服务意识、大局意识,持续优化工作流程,深入开展学习培训,强化制度意识、业务水平,加强合作、协作,资源整合,提高效益;要积极开展新技术新项目,加强亚专科建设,持续提升医疗服务能力;要优化人员梯队建设和结构组成,科学配比、科学用人,保证医疗质量;要加强药品和耗材的有效管理和相关指标的严格控制,加强医保管控,真正实现科学化、精细化的科室管理,打造高质量发展的运营管理模式。

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  最后,张永刚表示,首先要代表院党委向奋战在临床一线的骨科和风湿科的医护人员表示慰问,尤其处在常态化疫情防控时期,医院面临着前所未有的挑战,医务人员也承担着更重的任务和责任,运营分析会召开的主要目的是发现问题、分析问题和解决问题,进一步“补短板、强弱项、堵漏洞”,除了“找差距、找不足”,还要“红红脸、出出汗、照镜子、正衣冠”,质量和运营息息相关,也是医院高质量发展的关键,通过抓质量和运营,不断了解和正视问题,不断夯实和完善体系建设,强化服务意识,提升医院整体发展质量,从而更好的规范运营、合理运营、科学运营,实现医院安全、有序、可持续、高质量发展。

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  张永刚强调,骨科系、风湿科系及全院各科系,一是要持续提高技术水平,提升技术等级,提高创新思维,增强医疗服务能力;二是要加强专科、亚专科建设,提高收治病种数量和范围;三是要规范临床路径管理,加强核心制度和业务技能的学习、培训,持续提高医疗质量,保障医疗安全;四是要规范科室管理,提高手术级别、日间手术占比和床位周转率,实现医患“双赢”;五是要降低药耗占比,“合理用药、合理检查、合理治疗”,端正态度,规范行为,强化安全意识、“红线”意识、“底线”思维;六是要加强人才梯队建设,注重人才储备和培养,实现人力资源的科学配比;七是要强化医保管理意识,加强医保政策学习,规范医保使用行为,多措并举提高诊疗效能;八是要不断优化收入结构,持续提高医疗服务收入占比,最终实现患者、职工、医院利益最大化。

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