为全面贯彻“保安全、强质量、促服务、抓运营”的治院方向，深入落实“实施暖心工程 建设服务型医院”服务举措，坚持“人民至上 生命至上”的服务理念，持续践行“我为群众办实事”，将暖心行动落实落细，切实提升百姓看病就医获得感、幸福感和安全感，我院各科室积极推出暖心举措，全心服务患者健康。

　　“让患者更加舒心，让服务更有温度!”这是我院妇产疾病医学研究治疗部妇科二病区一直以来的工作宗旨和服务理念，走进办公室悬挂于墙上的“技术精湛、爱岗敬业、甘于奉献”的服务精神时刻激励、提醒着科室每一名医务人员，齐红主任带领科室全体人员“用感恩的心，做暖心的事，更好的将暖心服务融入到日常临床工作中，将暖心服务进行到底。”科室全体人员“从小事做起，从细节做起”，力求让患者满意。病区干净整洁、病房安静舒适，在妇二科常常看到医务人员病床前认真的查房，耐心的沟通，细致的叮嘱，体贴的护理，无处不彰显对患者的关爱，传递着医患情怀，让患者就医更加温馨舒适，对健康充满信心。

　　为了更好的为患者提供健康宣教，帮助出院和在院患者早日康复，提升健康素养，妇二科积极通过微信创建“盆底健康管理群”、“更年期保健群”等健康交流群，科室医务人员牺牲休息时间，定期为群内患者进行相关疾病健康科普，帮助患者了解病情，科学预防和诊治，这一举措得到了患者及家属的一致好评，也取得了良好的效果;科室为了进一步方便住院患者生活，在“暖心便民箱”增加便民护理包，为患者提供日常生活用品;为了方便患者出行，科室在爱心护送轮椅上安装了“暖心输液架”，让患者检查、出院更加便捷;同时，考虑到疫情防控需要，科室对无陪护患者输液时安装“暖心输液提醒器”，为患者送上多一份关怀、多一份安心，患者连连称赞“暖心输液提醒器”让自己更加放心，再也不用担心没有陪护的烦恼;考虑到冬季即将来临和有些患者的特殊需求，护理人员在为患者进行专科处置时将药品进行适度加温，增加患者的舒适感;为保证患者床单、被品的清洁，科室设立床单更换“暖心提示卡”，并保证患者出院后及时进行床单、被品更换和清洁;为方便患者出院后复查，科室为患者提供了出院流程和病历复印等“暖心提示卡”·····，一个个暖心又实用的小举措，让患者既暖心又舒心。

　　“实施暖心工程 建设服务型医院”，不仅是一句铿锵有力的口号，更是“为民服务”的践行标准，未来，我院全体医务人员定将继续牢记初心使命，努力为群众办实事、办好事、办成事，用热心、暖心、责任心，让患者就医更加放心、省心、舒心。