人们总是对自己的皮肤格外的关注，对于皮肤病患者而言，无论身心都渴望得到医生护士们的治愈。我院皮肤科用专业的医疗技术、贴心的护理服务，从小事出发，从点滴做起，还患者全新肌肤，为患者重拾笑容。

　　51岁的孟女士因“感冒”在家中口服“复方氨酚烷胺片、头孢”后出现皮疹，经门诊医师诊断，确诊为由药物过敏引起的大疱性表皮坏死松解型药疹。药物过敏严重者可危及生命，该患者皮疹发展迅速，蔓延全身，体表50%面积出现大疱表皮松解，同时心脏等部分器官出现异常，后期甚至出现意识不清，胡言乱语等症状。科室主任朴冰要求主治医生每日把患者化验指标变化情况上报，严密监测病情和评估，严格把控患者治疗方向，及时调整治疗方案。每次带队查房时，朴冰都会鼓励患者，消除其焦虑情绪，建立治疗信心。主治医生王大伟每天亲自到病房给患者换药，保证患者伤口不被感染。当得知患者离异，独自一人抚养正在上学的女儿，不能及时缴纳住院费用，王大伟主动垫付了5000元的医药费，让患者安心接受治疗。科室护士们承担起为患者订餐、照顾患者起居的工作，经过科室全体医护人员的不懈努力和细致入微的治疗，患者皮肤日渐好转，各项指标也逐渐恢复正常。患者几次激动的落泪，不断地说,“谢谢大夫们救我一命，你们体贴的关怀让我们患者感受到的不是冷冰冰的病房，而是有温度的服务，让我们有了家的感觉。”

　　在皮肤科病房，患者和家属随时随地就能感受到来自医护人员的温暖。为了更好的为患者提供健康宣教，帮助出院和在院患者早日康复，提升健康素养，科室积极通过微信创建“皮肤健康咨询交流群”，科室医务人员牺牲休息时间，定期为群内患者进行相关疾病健康科普，帮助患者了解病情，科学预防和诊治，这一举措得到了患者及家属的一致好评，也取得了良好的效果。科室为进行药浴治疗的患者提供备用浴巾，以防患者泡完药浴后未准备浴巾毛巾而感冒着凉，并为易发生低血糖症状的患者备上饮品。患者住院清洗衣物后，可以把衣物放置在卫生间的晾衣架上，输液的患者，在卫生间时，也可将输液瓶挂至墙上粘钩;为让睡眠较轻的患者能够获得良好睡眠，护理人员买来便携式耳塞，免去患者不被临床“打呼噜”病友影响的烦恼;护理人员还协助老年患者进行三餐预定，为患者下楼取物，打水送饭至床旁;考虑到因皮肤破溃不能直接接触被褥的患者，护理人员在为患者提供纸杯架，增加患者的舒适感和安全性;这一个个暖心又实用的小举措，让患者感受到如亲人一般的照顾，从细微处让受到医护们的温暖，享受到科室人性化的服务。

　　“实施暖心工程 建设服务型医院”，不仅是一句铿锵有力的口号，更是衡量“为民服务”的标准。未来，我院全体医务人员定将继续牢记初心使命，努力为群众办实事、办好事、办成事，用热心、暖心、责任心，让患者就医更加放心、省心、舒心。