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用好考核“指挥棒” 促进质量再提升——齐齐哈尔市第一医院在全国三级公立医院绩效考核中获佳绩

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  公立医院绩效考核是建立现代医院管理制度的迫切需要,是深化公立医院改革的有力抓手,也是公立医院提升内涵的必然选择。2019年,国务院办公厅发布了《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》,决定用全国统一的指标、同一个数据平台、同一把尺子对2398家医院进行综合分析,并根据不同类别医院的功能定位、诊疗对象、专科特点进行排名梳理,这是新中国成立以来首次对全国三级公立医院进行的“国考”,意义之大,分量之重,有目共睹。此举旨在推动三级公立医院在发展方式上由规模扩张型转向质量效益型,在管理模式上由粗放的行政化管理转向全方位的绩效管理,实现效率提高和质量提升,更好地为人民群众提供优质满意的医疗服务。

  记者在国家卫健委办公厅近日发布的《2018年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析有关情况的通报》中获悉,齐齐哈尔市第一医院在此次绩效考核中排名全省第4、全市第一。

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  此次公立医院绩效考核指标体系由“医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价”4个方面构成,设置了统一标准、关键指标、体系架构和实现路径,以点带面,抓住重点,并做到与“质量安全、学科管理、人才培养、科研教育、文化拓展”等医院内涵建设深度融合,形成了医院管理提升的动力机制,为实现医院社会效益和经济效益、当前业绩和长久运营、保持平稳和持续创新有机结合,发挥了至关重要的作用。

  第一医院充分认识到此次绩效考核工作的重要意义。党委聚焦考核的关键点,保持政策的敏锐性,积极适应新形势、主动把握新要求。党委书记、理事长陈宏明确指出,绩效考核是医院当前和今后一个时期内的重点工作,各部门要以绩效考核为导向,通过“找差距、寻不足、想办法”,将绩效考核工作做细做深、落实到位;要制定配套的实施方案,细化工作分工,将每项指标落实到具体责任部门和责任人;要查找系统问题,持续改进,将现代医院管理制度和医院的中心工作紧密契合,一环扣一环,一步跟一步,高质量、高标准地完成绩效考核任务。

  执行层根据党委的总体部署安排,分解任务的覆盖面,步步紧贴实际,招招细化落实,逐步建立起一套突出公益性的绩效考核指标体系。一是树牢“全心全意为人民服务”的宗旨意识,将“患者满意”摆在重要位置,优化服务流程;二是认真对标每项指标,仔细分析优势不足,结合医院实际,将各项考核工作抓严、抓实、抓到位;三是建立健全绩效考核工作制度,狠抓医疗质量安全、精细化管理以及成本核算等各项重要指标,探索建立绩效考核信息和结果的共享机制,并将其与医院发展、等级评审等紧密挂钩,在充分调动医务人员的积极性,促进医疗服务和管理能力整体提升,确保改革成果惠及民众的前提下,扩大品牌影响力、展示核心竞争力,提振发展凝聚力。

  监督层针对绩效考核中的存在问题进行协调、指导与整改督办,确保绩效考核工作在公正、公平的基础上有效运行。同时适时总结绩效考核的监督结果,为该项工作顺利推进提出改进意见和建议。

  此次三级公立医院绩效考核结果,既是对第一医院工作的肯定,也是极大的鼓舞和鞭策。今后,医院将继续以强化绩效考核为导向,将满足人民群众的健康需求作为出发点和立足点,推动医院落实公益性,改革完善运行机制,使考核结果转化为医院和医生的自觉行动,产生更多惠及民生的辐射效应。


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